El SaaS en la era moderna
Cuándo sí
Procesos diferenciadores que te dan ventaja competitiva.
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Reglas complejas que un paquete no cubre.
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Integraciones muy específicas.
Cuándo no
Cuando existe un paquete estándar que ya resuelve 80%+ y el resto puede parametrizarse.
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Si no tienes equipo para mantenerlo.
Riesgos y cómo mitigarlos
Costo y tiempo: planifica por entregables y MVPs.
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Sostenibilidad: documentación, pruebas y observabilidad desde el día 1.
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Dependencia del equipo: transfiere conocimiento y automatiza deploys.
Checklist rápido
- Caso de negocio claro (ROI)
- MVP con hipótesis validables
- Plan de mantenimiento y monitoreo
- Contrato de niveles de servicio (SLA)
Cierre
Lo hecho a medida agrega valor cuando protege tu diferenciador, no cuando reinventa la rueda.Referencias: Steve McConnell — Software Estimation: Demystifying the Black Art
Técnicas concretas de estimación (tallas, rangos, cone of uncertainty) para presupuestar y calendarizar desarrollos a medida.

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